Het B2B landschap verandert in een razend tempo. E-commerce werd al steeds meer omarmt op de B2B markt en COVID-19 zorgde ervoor dat dit in 2020 in een stroomversnelling is gekomen. Tijdens de pandemie veranderde de B2B klantbehoefte enorm. Mensen werd gevraagd niet onnodig op pad te gaan, waardoor ze steeds vaker online hun aankopen deden. Door deze gewenning van e-commerce in de consumentenomgeving ontstaat ook steeds meer acceptatie van e-commerce oplossingen op de B2B markt.
Hoe kun je als B2B ondernemer inspelen op deze veranderende klantbehoeften? Om je hierbij te helpen hebben wij dé 4 B2B e-commerce trends voor 2021 op een rijtje gezet. Vraag het e-book aan en ontdek hoe jij je concurrenten een stap voor kunt blijven.