E-commerce food oplossing voor Bertils Catering

 

 

Bertils Catering verzorgt catering van a tot z, van hapjes tot complete bbq-pakketten en vleesspiezen. Het bedrijf was
al online actief bij een Open Source webshopaanbieder. Dat platform was echter te onoverzichtelijk en vergde te veel technische kennis van de Hengelose ondernemer.

Omdat de online verkoop van food blijft stijgen en het werken met het Open Source platform niet toekomstbestendig was voor Bertils Catering, is het bedrijf opzoek gegaan naar een alternatief.

 

De keuze is gevallen op het SaaS-platform van CCV Shop, dat Bertils Catering een geavanceerde maar eenvoudig te beheren e-commerce omgeving biedt met een efficiënte bestelomge- ving die specifiek is ontwikkeld voor de foodbranche.

 

Met deze eigen bestelomgeving kan Bertils Catering zich volledig focussen op het ontzorgen van haar klanten middels alle cateringassortimenten, zonder zich druk te hoeven maken over of alles omtrent de webshop wel is geregeld. Door het MaatwerkDesign heeft de webshop bovendien nóg meer onderscheidend vermogen ten opzichte van concurrenten.

Bertil Leis, Eigenaar van Bertil Catering

"De flexibiliteit, kwaliteit en het gebruiksgemak van het systeem van CCV Shop maakte onze keuze makkelijk."

https://www.bertilscatering.nl/

Hoe verliepen het traject en de samenwerking?

“Het traject liep vanaf de tender tot nu soepel en goed. De nauwe samenwerking en de gedrevenheid van de betrokken medewerkers van CCV maakten dat wij ons echt gehoord voelden en nog steeds voelen. Ook was er vanaf het begin sprake van duidelijke en eerlijke communicatie zonder poespas. Mede door deze nuchtere mentaliteit die heerst bij zowel CCV Shop als Landal GreenParks voelt de samenwerking zeer goed. Daarnaast waren de trainingen over het systeem erg toegankelijk en begrijpelijk voor Landal GreenParks medewerkers van verschillende disciplines. Ik zie CCV als een klant- en servicegerichte organisatie die alles tot in de puntjes uitwerkt en snel kan schakelen doordat er korte lijnen zijn.”

Waarom waren jullie toe aan een nieuwe online boodschappenomgeving?

“We wilden overstappen naar een nieuwe online boodschappenomgeving vanwege de verschillende behoeften van de diverse parken. Welke uitstraling heeft een park? Welke gasten komen er? Binnen de software van CCV Shop kunnen we enorm flexibel omgaan met de verschillende behoeften en valt er veel in te regelen. We kunnen nu per park een eigen aanbod bepalen en daarmee tegemoetkomen aan de klantwensen. Ieder park heeft uiteraard een basisassortiment, maar deze is nu eenvoudig per park aan te vullen met specifieke producten zoals streekproducten. Wanneer klanten vooraf aan een parkbezoek online producten bestellen, treffen ze deze bij aankomst aan in hun accommodatie. Voor het ontbijt geldt hetzelfde: klanten selecteren online de producten van hun keuze waarna deze de volgende ochtend op een tijdstip naar keuze bij ze worden bezorgd.”

 

Vanwaar de keuze voor CCV Shop en Premium Service MaatwerkDesign?

“Hardt, een bureau voor concept en creatie waarmee wij samenwerken heeft ons geadviseerd om voor de beste oplossing te kiezen, wat een overstap vanuit het Open Source platform naar CCV Shop betekende. De bestelomgeving binnen de CCV Shop software met bezorgen en afhalen functionaliteit kan worden vormgegeven inclusief eigen huisstijl. Ook kun je bezorgregio’s kiezen inclusief bezorgtijdstippen en is er een handige agendafunctie via waar bestellingen eenvoudig kunnen worden afgerond. Ik krijg alle afspraken netjes binnen, klanten kunnen direct afrekenen

en een afhaaltijdstip kiezen. Ik print de pakbon en order uit en heb
verder nergens omkijken naar. Deze talloze opties in combinatie met de gebruiksvriendelijkheid van het systeem en het advies van Hardt maakten de keuze voor CCV Shop makkelijk.”

“Daarnaast kun je natuurlijk bij veel partijen online betalen, maar als
je ook bezorgopties aanbiedt wil je ook de optie tot pinnen aanbieden. Met CCV hebben we nu alle mogelijke betaalopties: online betalen, pinnen, of op rekening. In combinatie met het MaatwerkDesign is onze bestelomgeving futureproof. Je ziet duidelijk een grote verbeterslag door het MaatwerkDesign. Eerst was onze online aanwezigheid meer gericht op informeren, terwijl we nu duidelijk voor een webshop hebbben gekozen met als doel conversie.”

“CCV Shop heeft uitvoering meegedacht met als eindresultaat een onderscheidende maatwerkoplossing”

 - Bertil Leis, eigenaar van Bertil Catering

 

 

 

De kracht van onze oplossing

CCV heeft 60 jaar ervaring als (inter)nationale e-commerce partner en heeft alle benodigde oplossingen in huis om volledig te kunnen anticiperen op wensen en behoeften. De integratie van al onze producten maakt dat ons enterprise shop invulling kan geven aan de meest complexe vraagstukken. Ons e-commerce platform garandeert bovendien altijd stabiliteit en optimale prestaties.

Meer informatie

Cookies

CCV Shop maakt gebruik van cookies. Hierdoor kunnen wij je de nodige functionaliteiten bieden en tevens jouw gebruikservaring verbeteren. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met onze cookieverklaring.

Kies je cookies
Accepteer alle cookies
Voor meer informatie kun je kijken in onze cookieverklaring