Hoge boetes voor jouw webshop voorkomen

Zoals je wellicht al hebt vernomen heeft de ACM afgelopen week hoge boetes uitgedeeld aan 5 webwinkels. Na een lange tijd van gedogen lijkt nu echt de tijd van handhaving te zijn aangebroken. Al eerder dit jaar gaf de ACM de eerste boete van €500.000,- aan één (relatief grote) webwinkel. De afgelopen week werden echter ook kleinere webwinkels getroffen. Zo ging het in 2 gevallen om een eenmanszaak welke beide een boete kregen van maar liefst 50.000,-.

Om boetes te voorkomen kun je een aantal maatregelen nemen. Wij zetten ze nogmaals voor je op een rij.

Zelf controleren

Allereerst moet je natuurlijk zelf controleren of je webwinkel aan regels voldoet. Daarvoor moet je wel weten waarop je moet controleren. De uitgelezen plek om te beginnen is bij de ACM zelf. Op de website van de ACM vind je de regels voor webwinkels. Ook biedt de ACM een korte checklist aan om je webwinkels zelf na te lopen.

Helaas is deze checklist niet geheel compleet en blijft er nog ruimte over voor (foute) interpretatie. Laat je nu juist hiervoor een boete krijgen. We raden je daarom aan om niet alleen de ACM checklist te doorlopen, maar ook onze eigen checklist te bekijken. Bijkomend voordeel is dat we ook voorbeeldteksten aanbieden die het extra makkelijk maken om te voldoen aan regels.

Als webwinkelier ben je primair ondernemer en wil je niet elke dag met wetgeving in de weer zijn. Alleen zelf controleren is dan ook erg complex en niet zonder risico.

Een jurist inschakelen

Naast zelf te controleren, is het aan te raden je webwinkel nogmaals te laten doorlichten door een specialist. In dat geval is het goed om te kiezen voor een jurist die aantoonbare ervaring heeft op webwinkelgebied. Regelgeving online is namelijk aan verandering onderhevig. Bekende juristen op dit gebied met aantoonbare ervaring zijn ICTRecht en Charlotteslaw.

Een nadeel van het inhuren van een jurist zijn de kosten. Je webwinkel geheel laten doorlichten kan wat kosten, maar na zo'n controle mag je er vanuit gaan dat je webwinkel op het moment van controleren aan regels voldoet. Wel kan regelgeving veranderen en blijft het dus een momentopname. Het is dus aan te raden om dergelijke controles periodiek te herhalen.


Word lid van een keurmerk

Wel een derde naar je webwinkel laten kijken, maar niet de hoofdprijs betalen? Dan is er nog een alternatief. Je kunt lid worden van een bekend keurmerk. Zij controleren jouw webwinkel op de belangrijkste wetgeving. Wij hebben de boetes bekeken en komen dan ook tot de conclusie dat de bestrafte webwinkels niet door de keuring van WebwinkelKeur zouden zijn gekomen. Een keurmerk geeft dus een stukje extra zekerheid.

Tevens bieden de meeste keurmerken standaard teksten aan waarmee je eenvoudig kunt voldoen aan regels. Een extra voordeel is dat een keurmerk je ook zal informeren op het moment dat regels veranderen. Zo ben je snel op de hoogte van wijzigingen in de wet. Naast deze voordelen zitten er natuurlijk nog veel meer voordelen aan lidmaatschap. Denk dan aan een conversieverhogende werking, bemiddeling bij geschillen, inkoopvoordeel en in veel gevallen ook klantbeoordelingen.

Wil je lid worden van een keurmerk, dan is er veel keuze. Maar let op, er zijn ook veel keurmerken in omloop die enkel een logo verkopen. Wij van WebwinkelKeur kunnen je in ieder geval WebwinkelKeur aanbevelen. Mocht je voor een ander keurmerk kiezen, informeer dan altijd op welke punten ze controleren. Het is namelijk belangrijk dat een keurmerk kritisch jouw webwinkel bekijkt en deze niet zomaar goedkeurt.

Cookies CCV Shop maakt gebruik van cookies. Hierdoor kunnen wij je de nodige functionaliteiten bieden en tevens jouw gebruikservaring verbeteren. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met onze cookieverklaring.
Ga akkoord