Les 5:
De CCV CX-checklist

Je hebt nooit genoeg tijd. Dat begrijpen we. Daarom hebben we deze supercompacte cursus ontwikkeld om jou de CX-kennis voor jouw webshop te geven. Dit zijn de laatste stappen die je helpen om klanten binnen te halen en te houden.

 

We beginnen deze les met de downloadbare checklist. Hier kun je al jouw nieuwe CX-inzichten in praktijk brengen. Met elk vinkje kan jouw bedrijf beter contact maken met klanten en loyaliteit opbouwen.

Onze drie belangrijkste tips om de checklist zo doeltreffend mogelijk af te werken:

Bel mij terug

Er is geen naam ingegeven
Er is geen bedrijfsnaam ingegeven
Er is geen telefoonnummer ingegeven

Het verzoek is succesvol verzonden. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Tip 1 - Persona's

Maak buyer persona's voor jouw bedrijf. Denk aan jouw persona’s en maak op basis daarvan een lijstje met 10 acties, zoals aanbiedingen, die je meteen al kunt toepassen om persoonlijker te zijn en een messcherpe klantfocus te houden. Hoe past dit nieuwe CX-pad bij jouw ONLY YOU-strategie?

Tip 2 - Reviews

Stel jezelf een reviewdoel. Dat zou bijvoorbeeld vijf reviews per week kunnen zijn. Plan van tevoren hoe je dit voor elkaar wilt krijgen en haal inspiratie uit onze laatste les. Het is tijd om je open te stellen, dapper te zijn en de reputatie van jouw bedrijf op te bouwen.

Tip 3 - Voortgangsevaluatie

Plan regelmatig CX voortgangsevaluaties. Wat je nu doet voor een optimale CX, zal er over zes maanden anders uitzien voor jouw strategie. Dit is iets dat veel bedrijven niet doet. Dus door consequent en up-to-date te blijven met de beste voorbeelden van CX, kun je voorop blijven lopen.

Nu is het tijd om te beginnen

Volgende stap: realiseren wat een optimale CX voor een onderneming kan betekenen.

Wij bij CCV Shop helpen je graag bij de realisatie van een goede CX voor jouw webshop. Je kunt ons altijd bellen via 088 990 7700 of mailen: support@ccvshop.nl.

Wil je direct beginnen met online verkopen?


Start gratis jouw webshop

Cookies

CCV Shop maakt gebruik van cookies. Hierdoor kunnen wij je de nodige functionaliteiten bieden en tevens jouw gebruikservaring verbeteren. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met onze cookieverklaring.

Kies je cookies
Accepteer alle cookies
Voor meer informatie kun je kijken in onze cookieverklaring