4 redenen waarom een contentstrategie essentieel is voor het succes van jouw webshop

Tjitske Rutten

Door Tjitske Rutten op 3 mei 2023

In de wereld van e-commerce is het hebben van een webshop alleen niet voldoende om succesvol te zijn. Het is noodzakelijk om onder andere een doordachte contentstrategie te ontwikkelen en uit te voeren om de doelen van jouw webshop te bereiken. In deze blog gaan we dieper ingaan op waarom een contentstrategie belangrijk is voor een webshop en hoe dit kan bijdragen aan het behalen van succes.

Wat is een contentstrategie?

Voordat we dieper ingaan op waarom een contentstrategie belangrijk is voor een webshop, is het handig om te definiëren wat een contentstrategie precies is. Een contentstrategie is een plan voor de creatie, publicatie en het beheren van content, met als doel de doelgroep te bereiken en doelstellingen te behalen.

Een contentstrategie bestaat uit verschillende elementen, zoals:

  • Het formuleren van doelstellingen: zoals meer verkeer naar de website, meer conversies, meer merkbekendheid of betere klantrelaties.
  • Het identificeren van de doelgroep: hun behoeften en interesses, en hoe ze de webshop gebruiken.
  • Het bepalen van de onderwerpen en thema’s die relevante zijn voor de doelgroep en die aansluiten bij je doelstellingen.
  • Het selecteren van de verschillende content formats die worden gebruikt, zoals blogs, video’s en afbeeldingen.
  • Het bepalen van de kanalen waarop de content wordt gepubliceerd en gepromoot.
  • Het opstellen van een planning voor de creatie, publicatie en promoten van de content voor een duidelijk overzicht.

Waarom is een contentstrategie belangrijk voor een webshop?

Een goede contentstrategie helpt je bij het behalen van je doelstellingen. Hieronder hebben we uitgewerkt hoe het kan bijdragen aan het behalen van de meest voorkomende doelstellingen:

1. Verhogen van verkeer naar de webshop

Een contentstrategie kan bijdragen aan het verhogen van het verkeer naar jouw webshop door middel van zoekmachine optimalisatie (SEO). Door regelmatig relevante en hoogwaardige content te publiceren die aansluit bij de zoekintentie van de doelgroep kan jouw webshop hoger in de zoekresultaten van zoekmachines verschijnen. Dit kan resulteren in meer organisch verkeer naar jouw webshop.

Bovendien kan een goede contentstrategie bijdragen aan het vergroten van de zichtbaarheid van jouw webshop op sociale media en andere online platforms. Door het publiceren van interessante en relevante content op deze kanalen kan de webshop een groter publiek bereiken.

2. Verhogen van conversies

Met behulp van content kun je potentiële klanten overtuigen een aankoop te doen in jouw webshop. Maak bijvoorbeeld gebruik van productvideo’s, klantbeoordelingen en gedetailleerde productbeschrijvingen om bezoekers te informeren en de voordelen te laten zien van het product. Hierdoor kan de klant meer vertrouwen krijgen in het product en jouw webshop en is de kans groter dat ze daadwerkelijk een aankoop doen.

Daarnaast kan een contentstrategie helpen bij het opbouwen van relaties met potentiële en bestaande klanten. Door middel van blogposts, nieuwsbrieven en sociale media posts kan je interessante en relevante informatie delen met de doelgroep, waardoor de klantrelatie wordt versterkt en klanten zich meer betrokken voelen bij jouw webshop.

Content strategie webshop

3. Onderscheiden van concurrentie

Door middel van unieke en hoogwaardige content kan je jouw webshop onderscheiden van andere webshops die vergelijkbare producten aanbieden. Het kan ook bijdragen aan het opbouwen van een merkidentiteit als je dit consistent doorvoert  over alle kanalen.

Verder kan het creëren van content ook bijdragen aan het opbouwen van autoriteit en expertise in de branche. Door regelmatig waardevolle informatie te delen, kan je worden gezien als een betrouwbare bron van informatie en advies.

4. Verminderen van kosten

Door het creëren van waardevolle en relevante content die aansluit bij de zoekintentie van de doelgroep, kan je meer organisch verkeer naar de website genereren. Hierdoor kan je minder afhankelijk worden van betaalde advertenties en kan het kosten besparen op de lange termijn.

Bovendien kan het ook bijdragen aan het verminderen van de kosten van klantenservice. Door middel van het delen van gedetailleerde productbeschrijvingen en klantbeoordelingen kunnen potentiële klanten beter worden geïnformeerd over het product en worden hun vragen betantwoord voordat ze contact opnemen met de klantenservice. Hierdoor kun je de kosten van de klantenservice verminderen en de klanttevredenheid verbeteren.

Voor in de praktijk

Weet je na het lezen van deze informatie niet goed waar je moet beginnen? Start met het maken van een contentplanning en kijk vooral eens op een inhaakkalender. Op die manier vind je leuke ‘inhaakdagen’ die misschien wel passen bij wat jij verkoopt.

Conclusie

Een contentstrategie is essentieel voor het behalen van succes met jouw webshop. Het kan bijdragen aan het verhogen van verkeer naar jouw webshop, het verhogen van conversies, het opbouwen van relaties met klanten en het verminderen van kosten op de lange termijn. Door het creëren van waardevolle en relevante content die aansluit bij de zoekintentie van jouw doelgroep, kan je jezelf onderscheiden van de concurrentie.

Het is belangrijk om (tijd) te investeren in een contentstrategie en deze regelmatig te evalueren en bij te sturen om de beste resultaten te behalen. Door het creëren van waardevolle content die aansluit bij de behoeften van de doelgroep, kan je het vertrouwen van klanten winnen en zich onderscheiden van de concurrentie. Het is een investering die op lange termijn kan bijdragen aan het succes van je webshop en kan helpen bij het behalen van gestelde doelen.