Sociale media zijn niet langer alleen bedoeld om berichten te delen. Het zijn multifunctionele platforms om klanten te inspireren en jouw producten in de kijker te zetten. Met Facebook Shops en Instagram Shopping kun je jouw producten presenteren aan een breed publiek, direct vanuit je social media kanalen. Hoewel direct afrekenen via social media niet meer mogelijk is, blijven de platforms waardevolle tools om verkeer naar jouw webshop te genereren.
Facebook en Instagram Winkels zijn online etalages binnen de sociale media platforms. Hier kun je jouw producten aantrekkelijk presenteren, inclusief prijzen, productomschrijvingen en directe links naar je webshop. Potentiële klanten kunnen je producten ontdekken via posts, stories en zelf advertenties, en worden na het klikken rechtstreeks doorgestuurd naar jouw webshop voor een aankoop.
Tag producten uit je Facebook Shop en Instagram Shopping in foto’s en video’s die je op sociale media plaatst. Hierdoor kunnen klanten direct op de getagde producten klikken en doorgaan naar jouw webshop. Of je nu nieuwe posts aanmaakt of bestaande berichten bewerkt, producttags helpen je doelgroep snel de gewenste producten af te rekenen.
Wil je meer klanten bereiken via Facebook en Instagram? Als je al een webshop hebt bij CCV Shop of er eentje wilt starten, kun je eenvoudig jouw eigen Facebook Shop en Instagram Winkel opzetten. Wanneer je onderstaande stappen doorloopt en koppelt met onze gratis app ‘Facebook Business Extention’, staat jouw productassortiment in no time ook op jouw Facebook Shop:
Installeer gratis de Facebook Business Extension app via onze App Store in de onderhoudstool van jouw webshop.
Voordat je jouw webshop koppelt aan Facebook en Instagram is het aan te raden om eerst via Facebook een pixel en/of catalogus aan te maken als je deze nog niet hebt. Bekijk voor assistentie het Facebook Business Helpcentrum.
Ga vervolgens in de onderhoudstool van jouw webshop naar Mijn Webshop > Instellingen > Social Media > Facebook Business Extension, en klik op ‘Inloggen bij Facebook’. Je krijgt een pop-up te zien waar je met je Facebook account kan inloggen en een Pixel en Catalogus kan selecteren.
Hier kan je ook een aantal instellingen wijzigen en bekijken, zoals het gebruik van de Pixel en de Catalogus aan- en uitzetten. We adviseren om beide opties aan te zetten zodat het gebruikersgedrag van bezoekers op jouw Facebook Shop wordt bijgehouden (pixel) en wijzigingen die jij aanbrengt bij producten in jouw webshop ook worden doorgevoerd in jouw Facebook Shop. Zo heb je hier slechts één keer omkijken naar en hoef je alle wijzigingen die je doorvoert in jouw webshop niet nogmaals door te voeren in jouw Facebook en Instagram Winkel.
Koppel de productstaat. In je webshop mag je bij een product zelf kiezen welke staat deze heeft. Facebook kent er echter maar 3, namelijk nieuw, refurbished en gebruikt. Geef dit dus per product aan.
Koppel producten met de catalogus in jouw Facebook Shop. In de onderhoudstool van jouw webshop zie je bij Startpunt > Mijn Producten > Producten beheren > Wijzig Product een extra tabblad. Hier kan je de keuze maken om een product wel of niet te tonen in jouw Facebook Catalogus. Zo bepaal je eenvoudig zelf welke producten je wel en niet wilt aanbieden in jouw Facebook en Instagram Winkel.