Weet jij je klant echt te overtuigen met het aanbod en de informatie in je webshop? En ben jij op de hoogte van wat je klanten belangrijk vinden?
Als je weet wat jouw klant beweegt en wat zij nodig hebben, dan kun je daar op inspelen. Zo creëer je niet alleen nieuwe klanten, je bindt ook bestaande klanten en haalt het maximale uit de ‘life time value’ van elke individuele klant.
In dit webinar op 29 maart om 13.30 uur geven wij tips & tricks om de klantbeleving van je webshop te verbeteren en het maximale eruit te halen!
In dit webinar leer je:
- Welke aspecten bijdragen aan een goede klantbeleving
- Hoe je de klanttevredenheid kunt managen
- Hoe productinformatie en video's bijdragen aan een betere customer experience