Omschrijving

"64% van de klanten met een positieve klantenservice ervaring
promoten je webwinkel via mond-tot-mond reclame. 47% doet zelfs een herhaalaankoop"

Belco maakt van klantblijheid een begrip door webshops te helpen aan een 9+ beoordeling van hun klantenservice. Hoe we dat doen? Met een klantenservice-tool waarin we alles wat jij nodig hebt om je klantenservice succesvol te runnen, onderbrengen in één systeem. Of je klant nu belt, mailt of via social media een bericht stuurt, jullie staan altijd direct met elkaar in contact.

• Altijd en overal in contact met je klanten
• Diverse kanalen: chat, telefonie, social messaging en e-mail 
• Direct inzicht in alle benodigde informatie: klant-, product- en ordergegevens
• Bellen en chatten vanuit je browser of via onze mobiele apps
• Geen hardware of plug-ins nodig
• Koppel CCV gratis aan Belco
• Verbeter de klantbeleving, immers: "blije klanten kopen meer”
• Geen losse systemen meer nodig
• Bespaar kosten op traditionele chat & telefonie

Hoe werkt het?

• Binnen 5 minuten heb je Belco werkend
• Gratis 085 nummer die gelijk werkt
• De chat staat direct op je webwinkel
• Look-and-feel van de chat widget is aanpasbaar naar eigen huisstijl
• Proactieve triggers op basis van winkelwagen details, order geschiedenis etc
• Nodig je collega’s uit en werk samen aan klantconversaties

Wat kost het?
Voor kleinere webshops met grote dromen tot grote webshops met specifieke wensen, kies hieronder het pakket dat het beste bij jouw organisatie past. Vanaf 119 euro (inclusief 3 agents) hebben wij een pakket die bij je past.

Meer info: https://www.belco.nl/prijzen

Over Belco

Belco staat voor ‘blije gezichten’: zowel van medewerkers als van klanten. Wij geloven erin dat je ook online het verschil kunt maken met vriendelijke en persoonlijke service. Dat gevoel van de goedlachse bakker op de hoek waar je een praatje mee maakt en die precies weet welk brood jij bestelt, dat gevoel verdient iedere klant – ook online!