Storing buiten kantoortijden

Meld een storing

Ondervind je tijdens kantoortijden een probleem aan jouw webwinkel? Dan kun je te allen tijde contact opnemen met onze supportafdeling. Wanneer je buiten kantoortijden, en binnen de tijden van de storingsdienst, een storing wilt melden, kan dat middels onderstaand contactformulier. Let op: dit mag je alleen insturen wanneer het een probleem met een hoge urgentie betreft:

    remove
  • Jouw webshop is niet bereikbaar voor jouw bezoekers
    remove
  • Klanten kunnen het besteltraject niet afronden
    remove
  • Meldingen in het kader van fraude

Een van onze medewerkers pakt de melding dan zo spoedig mogelijk op en neemt de benodigde maatregelen. Uiteraard houden wij je op de hoogte en melden wij het direct wanneer de storing is verholpen.


Bij onjuist gebruik van onderstaand contactformulier, worden er kosten in rekening gebracht. Tevens wordt er geen oplossing voor het desbetreffende probleem geboden.


Het formulier om storingen te melden is te gebruiken binnen de onderstaande tijdsvlakken:


  • Ma - Vrij 18:00 - 23:30
  • Za - Zon 09:00 - 23:30

Storingen die niet aan bovenstaande criteria voldoen kunnen via deze link worden ingestuurd naar onze support afdeling.

Storing buiten kantoortijden

Wanneer je buiten kantoortijden en binnen de tijden van de storingsdienst, een storing wilt melden, kan dat middels ons storingsformulier.

Cookies CCV Shop maakt gebruik van cookies. Hierdoor kunnen wij je de nodige functionaliteiten bieden en tevens jouw gebruikservaring verbeteren. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met onze cookieverklaring.
Ga akkoord