Ondervind je tijdens kantoortijden een probleem aan jouw webwinkel? Dan kun je te allen tijde contact opnemen met onze supportafdeling. Wanneer je buiten kantoortijden, en binnen de tijden van de storingsdienst, een storing wilt melden, kan dat middels onderstaand contactformulier. Let op: dit mag je alleen insturen wanneer het een probleem met een hoge urgentie betreft:

• Jouw webshop is niet bereikbaar voor jouw bezoekers
• Klanten kunnen het besteltraject niet afronden
• Meldingen in het kader van fraude

Een van onze medewerkers pakt de melding dan zo spoedig mogelijk op en neemt de benodigde maatregelen. Uiteraard houden wij je op de hoogte en melden wij het direct wanneer de storing is verholpen.