arrow_backTerug naar Voorkom winkelwagenverlaters

Tip 8: Wees consistent in je lay-out en vormgeving

Je helpt klanten al op de homepage bij het vinden van het juiste product. Denk aan het plaatsen van call to actions, maar ook aan een herkenbaar navigatiemenu dat klanten helpt bij het vinden van het juiste product. Omdat een menu vaak op een gangbare plaats staat, zoals bovenin of aan de zijkant van een pagina zal een bezoeker het menu doorgaans ook bekijken.

 

Wees consistent in de vormgeving van je webshop zodat de klant tijdens het afrekenen niet opeens wordt geconfronteerd met een afwijkende lay-out of menustructuur waardoor hij verward raakt en vertrouwen verliest. De stappen en pagina’s die de bezoeker doorloopt dienen logisch en samenhangend te zijn, mensen houden nu eenmaal van voorspelbaarheid. Zijn de laatste pagina’s in het afrekenproces niet samenhangend? Dan kan dit een reden zijn om de winkelwagen te verlaten voor het voltooien van de aankoop.

Een consistente vormgeving zorgt voor meer vertrouwen

 

webwinkelwagenverlaters

Cookies

CCV Shop maakt gebruik van cookies. Hierdoor kunnen wij je de nodige functionaliteiten bieden en tevens jouw gebruikservaring verbeteren. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met onze cookieverklaring.

Kies je cookies
Accepteer alle cookies
Voor meer informatie kun je kijken in onze cookieverklaring