Online producten verkopen

De ultieme gids voor jouw webshop

Wil je online producten verkopen op jouw eigen webshop? De mogelijkheden hiervoor zijn tegenwoordig eindeloos. Met de software van CCV Shop begin je eenvoudig met producten online verkopen. Of je nu een ervaren online ondernemer bent, of voor het eerst een webshop wilt starten. Lees verder en ontdek populaire branches voor online producten verkopen met elk hun specifieke kenmerken en leer meer over wat er komt kijken bij het online producten verkopen.

Start met online producten verkopen
Online producten verkopen
Eva Rouwenhorst

Door Eva Rouwenhorst op 21 mei 2024 | 9 minuten leestijd |

Welke online producten verkopen?

Tegenwoordig kun je als het gaat om online producten verkopen alles online aanbieden. Van fashion en beauty tot elektronica, huisdecoratie, gezondheidsproducten en nog veel meer. Toch zijn er enkele populaire productcategorieën die eruit springen, namelijk:

  • Mode en kleding: Kleding, schoenen, accessoires, en sieraden.
  • Electronica: Gadgets, smartphones, computers, en accessoires.
  • Huis en tuin: Meubels, decoratie, tuingereedschap, en verlichting.
  • Gezondheid en wellness: Supplementen, gezondheidsproducten, en sportartikelen.
  • Kunst en ambacht: Schilderijen, handgemaakte items, en unieke creaties.

Per productcategorie en branche zijn er verschillende factoren om rekening mee te houden wanneer je besluit om deze producten online te gaan verkopen. Zo ligt de focus bij de ene productgroep bijvoorbeeld op maatvoering en pasvorm en bij de andere juist op kwaliteit en garantie. We bespreken de belangrijkste kenmerken van de meest populaire productgroepen.​​​​​

Mode en kleding

Ga je producten online verkopen in de mode- en kledingbranche, houd dan rekening met de volgende factoren:

  • Trends en seizoensgebondenheid: De mode-industrie is altijd in beweging, dus het is belangrijk om op de hoogte te blijven van de laatste trends en veranderingen. Zorg ervoor dat je assortiment up-to-date is en afgestemd is op trends, seizoenen of specifieke wensen en voorkeuren van je doelgroep.
  • Kwaliteit en stijl: Klanten in de modebranche hechten waarde aan de kwaliteit en stijl van kleding. Zorg ervoor dat je producten van goede kwaliteit zijn en voldoen aan de wensen van je doelgroep op het gebied van design en materiaal.
  • Maatvoering en pasvorm: Het aanbieden van duidelijke maatinformatie en het bieden van meerdere maatopties is essentieel voor het verminderen van retourzendingen en het verbeteren van de klanttevredenheid. Overweeg ook het aanbieden van maattabellen en richtlijnen voor het kiezen van de juiste maat.
  • Fotografie en visuele presentatie: Veel online shoppers kiezen kleding op basis van foto’s. De visuele presentatie van jouw fashion producten verdient dus veel aandacht. Zorg voor hoogwaardige productfoto's die de details van je kledingstukken laten zien en de look en feel van je merk overbrengen. Overweeg ook het gebruik van modellen om je kledingstukken in context te tonen zodat klanten makkelijker kunnen beslissen of het kledingstuk hen goed zal staan.
  • Flexibel retourbel​​​​​​​eid: Aangezien het passen van kleding online niet mogelijk is, is een flexibel retourbeleid een slimme zet bij online producten verkopen in de fashionbranche. Zorg ervoor dat je duidelijke retourvoorwaarden hebt en maak het proces zo eenvoudig mogelijk voor je klanten. Zo kunnen jouw klanten bij twijfel een extra maat bestellen van een kledingstuk om er zeker van te zijn dat de juiste maat er tussen zit.

Elektronica

Ook bij producten verkopen online in de elektronicabranche, zoals gadgets, smartphones, computers en accessoires, zijn er specifieke factoren waarmee je rekening moet houden, die verschillen van de modebranche, namelijk:

  • Productauthenticiteit en kwaliteit: Klanten in de elektronicabranche hechten veel waarde aan de authenticiteit en kwaliteit van de producten die ze kopen. Zorg er dan ook voor dat je producten inkoopt bij betrouwbare leveranciers en dat ze voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen om het vertrouwen van je klanten te winnen en te behouden.
  • Technische specificaties en informatie: Elektronische producten worden vaak gekocht op basis van technische specificaties en functies. Zorg ervoor dat je gedetailleerde productinformatie en specificaties verstrekt, inclusief afbeeldingen en video's, zodat klanten een goed geïnformeerde beslissing kunnen nemen.

Tip: Gebruik in de software van CCV Shop de app ‘Producteigenschappen’ en ‘Productfilters’ zodat klanten eenvoudig op basis van specificaties hun zoekopdracht kunnen verfijnen. Dit helpt je bij het online producten verkopen.

Online producten verkopen elektronica
  • Garanties en aftersales: Aangezien elektronische producten gevoelig kunnen zijn voor defecten en problemen, is het belangrijk om goede garantievoorwaarden en aftersales service te bieden. Zorg ervoor dat klanten gemakkelijk defecte producten kunnen retourneren of ruilen en biedt indien nodig technische ondersteuning aan.
  • Verz​​​​​​​ending en logistiek: Elektronische producten kunnen kwetsbaar zijn tijdens het verzendproces, dus het is belangrijk om te kiezen voor een betrouwbare verzendpartijs. Zorg ervoor dat producten goed verpakt zijn om schade tijdens het transport zoveel mogelijk te voorkomen.
  • Compa​​​​​​​tibiliteit en accessoires: Geef duidelijke informatie over de compatibiliteit van elektronische producten met andere apparaten en accessoires. Bied indien mogelijk ook bijpassende accessoires aan om de gebruikerservaring van je klanten te verbeteren.

Tip: Met de app ‘Productbundels’ binnen de software van CCV Shop bied je eenvoudig een accessoire aan bij bijvoorbeeld een laptop. De klant betaalt dan één prijs voor de productbundel, die bijvoorbeeld voordeliger is dan wanneer hij de twee producten apart zou bestellen. Dit kan jou als online ondernemer helpen bij producten online verkopen. Iets soortgelijks kun je doen met de app ‘Kassakoopjes’ waardoor er interessante aanvullende producten worden getoond wanneer de klant op het punt staat om zijn bestelling af te rekenen.

Gratis de software van CCV Shop proberen?

Dat kan! Met onze gratis trial van 21 dagen beschik je over alle mogelijkheden van onze software en heb je alle tijd om te kijken of de software bij je past. Je hoeft geen betaalgegevens in te vullen, jouw trial stopt automatisch na 21 dagen.

Ik wil gratis de software proberen

Huis en tuin

Bij online producten verkopen in de huis en tuin branche, zoals meubels, decoratie, tuingereedschap en verlichting, zijn er verschillende belangrijke factoren waarmee je rekening moet houden om succesvol te zijn:

  • Kwaliteit en duurzaamheid: Klanten in de huis en tuin branche hechten veel waarde aan de kwaliteit en duurzaamheid van de producten die ze kopen, ze willen immers lang genieten van hun nieuwe loungebank in de tuin, parasol of bloembak. Zorg er dus voor dat je producten van hoogwaardige materialen zijn gemaakt en voldoen aan de verwachtingen van je klanten op het gebied van duurzaamheid en lange levensduur.
  • Stijl en de​​​​​​​sign: Huis en tuin producten worden vaak gekocht op basis van design, ze moeten passen bij de rest van de tuin(meubels) van de klant. Zorg er dus voor dat je een gevarieerd assortiment aanbiedt dat aansluit bij verschillende smaken en interieurstijlen, van modern tot brocante. Óf specialiseer jezelf in één specifieke stijl om een niche doelgroep te bedienen.
  • Afmetinge​​​​​​​n en specificaties: Geef duidelijke informatie over de afmetingen en specificaties van je producten, vooral bij meubels en decoratie. Klanten willen natuurlijk weten of een product past in hun tuin of op hun balkon en of het materiaal bijvoorbeeld bestand is tegen regen.
  • Montag​​​​​​​e en installatie: Bij producten online verkopen in de huis en tuinbranche, met name meubels en verlichting, kan het zijn dat deze montage of installatie vereisen. Zorg ervoor dat je gedetailleerde instructies en eventueel montagegereedschap meegeeft, en bied indien nodig tegen betaling installatiediensten aan.
  • Seizoensgebo​​​​​​​ndenheid: Houd rekening met seizoensgebonden vraag en trends bij het aanbieden van je assortiment. Bied bijvoorbeeld in de lente en zomer meer tuin- en buitenproducten aan, terwijl je in de herfst en winter de focus kunt verleggen naar binnenhuisdecoratie en verlichting.

Gezondheid en wellness

Bij online producten verkopen in de gezondheid en wellness branche, zoals supplementen, gezondheidsproducten en sportartikelen, zijn dit de belangrijkste factoren om rekening mee te houden:

  • Wettelijke vereisten en regelgeving: De verkoop van supplementen en gezondheidsproducten gaat gepaard met strenge wettelijke vereisten en regelgeving. Zorg er dan ook voor dat je op de hoogte bent van de lokale wetgeving en voorschriften en voldoe aan alle vereisten, zoals etikettering, verpakking en ingrediëntenlijsten.
  • Productkwaliteit en vei​​​​​​​ligheid: Klanten in de gezondheid en wellness branche hechten veel waarde aan de kwaliteit en veiligheid van de producten die ze gebruiken. Zorg er dan ook voor dat je producten inkoopt bij betrouwbare, gerenommeerde leveranciers en dat ze voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en veiligheidsnormen.
  • Transparantie en informati​​​​​​​e: Geef duidelijke en nauwkeurige informatie over de samenstelling, werking en mogelijke bijwerkingen van je producten. Klanten willen weten wat ze kopen en welke effecten ze kunnen verwachten, dus transparantie is essentieel.
  • Educatie en ad​​​​​​​vies: Bied educatieve content n deskundig advies aan je klanten om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over producten voor hun gezondheid en welzijn. Dit kan variëren van blogs en artikelen tot persoonlijk advies van gezondheidsprofessionals.
  • Certificeringen e​​​​​​​n keurmerken: Ga je online producten verkopen? Kijk dan of je keurmerken en certificeringen kunt krijgen voor je gezondheidsproducten, zoals de labels biologisch, veganistisch of glutenvrij, om het vertrouwen van je klanten te vergroten en je te onderscheiden van de concurrentie.

Kunst en ambacht

Ga je online producten verkopen in de kunst en ambacht branche, zoals schilderijen, handgemaakte items en unieke creaties, dan is het slim om rekening te houden met:

  • Uniciteit en originaliteit: Klanten in de kunst en ambacht branche zijn vaak op zoek naar unieke en originele creaties die hen onderscheiden van de massa. Zorg er dus voor dat je producten authentiek en origineel zijn en een persoonlijk tintje hebben, of je ze nu zelf maakt of inkoopt
  • Kwaliteit van vakma​​​​​​​nschap: De kwaliteit van vakmanschap is essentieel in de kunst en ambacht branche. Zorg ervoor dat je producten met zorg en aandacht voor detail worden gemaakt en voldoen aan hoge kwaliteitsnormen om het vertrouwen van je klanten te winnen en te behouden.
  • Duidelijke produc​​​​​​​tbeschrijvingen: Geef duidelijke en gedetailleerde beschrijvingen van je producten, inclusief informatie over materialen, afmetingen, kleuren en gebruikte technieken bij bijvoorbeeld schilderijen of beeldhouwwerken. Klanten willen weten wat ze kopen en welke unieke eigenschappen je creaties hebben.
  • Fotografie en visuele p​​​​​​​resentatie: Visuele presentatie is erg belangrijk in de kunst en ambacht branche. Zorg voor foto’s van hoge kwaliteit die de details en unieke kenmerken van je producten laten zien en voeg ook foto’s toe waarbij het betreffende kunstwerk in een ruimte hangt of staat zodat het een goed beeld geeft aan de koper.
Online producten verkopen kunst en ambacht

Digitale producten verkopen

Bij producten online verkopen kun je naast fysieke producten ook digitale producten verkopen, zoals e-books, online cursussen, software, en digitale kunst. Dit biedt een scala aan mogelijkheden als je online producten wilt verkopen waar geen fysieke voorraad en dus opslagruimte voor nodig is. Bovendien kun je een digitaal product meerdere keren verkopen nadat je ze eenmaal hebt gemaakt.

Meer over het verkopen van digitale producten Start nu met digitale producten verkopen

Wat komt er kijken bij online producten verkopen?

Het online verkopen van producten gaat verder dan alleen het hebben van een webshop. Je moet namelijk rekening houden met diverse factoren zoals je doelgroep, het platform waarmee je jouw webshop bouwt, maar ook betaling, verzending en marketing.

  • Doelgroep en marktonderzoek

Voordat je begint met producten online verkopen, is het noodzakelijk om je doelgroep te begrijpen en grondig marktonderzoek te doen. Identificeer wie je potentiële klanten zijn, wat hun behoeften en voorkeuren zijn en wat je concurrenten doen zodat je hierop kunt inspelen bij online producten verkopen op jouw eigen webshop.

  • E-commerce pla​​​​​​​tform

Kies het juiste e-commerce platform dat past bij jouw behoeften, budget en technische kennis. Er zijn talloze opties beschikbaar, van gebruiksvriendelijke platforms zoals CCV Shop tot zogenaamde Open Source platforms als Magento waarbij je jouw webshop middels code opzet en geen gebruik maakt van een kant-en-klaar systeem.

Meer over verschillende webshopsoftware

  • Productsele​​​​​​​ctie

Selecteer zorgvuldig de producten die je online wilt verkopen. Overweeg factoren zoals vraag, winstmarges, concurrentie en seizoensgebondenheid bij het bepalen van je assortiment. Vraag ook samples aan om te kijken of de producten voldoen aan je verwachting voordat je ze in grotere aantallen inkoopt bij een leverancier.

  • Produc​​​​​​​tvoorraad

Beheer je voorraad nauwkeurig en zorg ervoor dat je altijd voldoende producten beschikbaar hebt om aan de vraag van je klanten te voldoen. Gebruik tools en software om je voorraad bij te houden en waarschuwingen in te stellen wanneer een product bijna is uitverkocht. Binnen de software van CCV Shop stel je bijvoorbeeld eenvoudig een notificatie in wanneer de voorraad van een product een bepaalde waarde heeft bereikt die je zelf kunt kiezen.

  • Betaalmethoden en beveiliging

Zorg voor een veilige en soepele betalingservaring voor je klanten door verschillende betalingsmethoden aan te bieden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal en achteraf betalen. Zo loop je geen klanten mis omdat ze niet kunnen betalen met hun favoriete betaalmethoden. Zorg er bij online producten verkopen daarnaast ook voor dat jouw webshop is beveiligd middels een SSL-certificaat waardoor de persoonlijke gegevens van klanten worden beschermd, zoals adresgegevens en betaalgegevens. Bij de software van CCV Shop is jouw webshop standaard beveiligd met een SSL-certificaat zodat je hier geen omkijken naar hebt.

  • Verzending e​​​​​​​n logistiek

Kies de juiste verzendopties en partners om ervoor te zorgen dat je producten tijdig en veilig bij je klanten aankomen. Overweeg zaken als verzendkosten, levertijden, en internationale verzending als onderdeel van je strategie. Koppel via de software van CCV Shop eenvoudig met bekende en populaire verzendpartijen zoals PostNL of DHL om jouw producten te verzenden.

  • Marketing en pr​​​​​​​omotie

Gebruik een mix van marketingkanalen, waaronder sociale media, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en betaalde advertenties om je webwinkel te promoten en meer klanten aan te trekken.

  • Klantenserv​​​​​​​ice

Bied uitstekende klantenservice om het vertrouwen van je klanten te winnen en te behouden. Zorg ervoor dat je snel reageert op vragen en problemen en bied een eenvoudig retourbeleid aan om de klanttevredenheid te bevorderen.

Online producten verkopen verzending en logistiek

Het belang van een unieke propositie

Eén van de sleutels tot succes bij online producten verkopen is het hebben van een unieke propositie. Dit kan variëren van unieke producten die nergens anders verkrijgbaar zijn tot een uitzonderlijke klantenservice of een speciale focus op duurzaamheid en ethiek als niche.

Het belang van merkidentiteit

Een sterke merkidentiteit is essentieel voor het opbouwen van vertrouwen bij je klanten en het onderscheiden van jezelf van de concurrentie. Zorg ervoor dat je logo, kleurenpalet, en tone of voice consistent zijn op al je marketingkanalen en communicatie.

Heb je hier hulp bij nodig? Dan biedt de Design Studio van CCV Shop uitkomst. Onze experts helpen je bij het ontwerpen van een logo en kleurenpallet, jouw gehele huisstijl of zelfs een design op maat voor jouw webshop zodat je hierin wordt ontzorgd bij het online producten verkopen.

Het belang van een goede gebruikerservaring

Een naadloze gebruikerservaring is cruciaal voor het succes van je webwinkel. Zorg ervoor dat je website snel laadt, mobielvriendelijk is en eenvoudig te navigeren is, zodat klanten moeiteloos kunnen vinden wat ze zoeken en gemakkelijk kunnen afrekenen.

Eva Rouwenhorst

Eva Rouwenhorst
Eva Rouwenhorst werkt als communicatieadviseur bij CCV Shop. Haar passie voor heldere teksten en e-commerce gaan hierbij hand in hand.