Nieuwe update 7.20: Reviewpagina, e-mail productreviews, rich snippets en meer!

16-10-2013

Vandaag hebben we een nieuwe update live gezet. Deze keer versie 7.20 Iron met een nieuwe mogelijkheid voor het gastenboek, het automatisch instellen van een e-mail voor website- en productreviews, een instelling voor de blog en een optimalisatie van de rich snippets.

Gastenboek en reviews

e bent als webwinkelier benieuwd naar ervaringen en feedback van klanten. Wat vinden ze van de service? Wat vinden ze van de kwaliteit? Klanten konden voorheen al een bericht plaatsen in het gastenboek van je webwinkel, maar er is een nieuwe mogelijkheid toegevoegd om je webwinkel te laten beoordelen. Je kunt vanaf nu klanten reviews laten geven. Met reviews verstaan we een waardering in sterren. Zie hieronder het voorbeeld.

Afb. 1

Gastenboek

Afb. 2

Reviewpagina

Mogelijkheden met betrekking tot de reviews:

  • Klanten kunnen een algemene waardering geven op een schaal van 1 tot 5 sterren (afb. 1)
  • Klanten kunnen een waardering geven voor verschillende items. bijv. assortiment, betaling, etc. op een schaal van 1 tot 5 sterren (afb. 2).
  • Klanten zijn niet verplicht om een waardering te geven. Het overslaan van een waardering is mogelijk.

Mocht je niet willen dat de berichten die worden geplaatst direct zichtbaar zijn, dan kun je instellen dat deze eerst geverifieerd dienen te worden. Je hebt dus zelf in de hand wat er geplaatst wordt op jouw webwinkel.

Heb je nog geen website review ontvangen van een klant, maar wil je die wel graag? Je hebt de mogelijkheid om in te stellen dat er automatisch een e-mail verstuurd wordt na een x aantal dagen om toch nog een review te ontvangen.

Je kunt dit instellen in het onderhoudspanel via: Mijn webshop / Mijn pagina’s / Gastenboek / Inhoud wijzigen / Gastenboek instellingen

Gastenboek instellingen

Positieve feedback is goed voor je imago. Bezoekers die op jouw webwinkel komen en de positieve reacties zien, zullen over het algemeen eerder een aankoop doen.

E-mail voor productreviews

Ook ben je als webwinkelier benieuwd wat klanten van je producten vinden. Klanten konden voorheen al een productreview geven, maar je kunt vanaf nu je klanten er op attenderen om een productreview te geven. Je heb namelijk de mogelijkheid om een automatische e-mail te versturen na een x aantal dagen. Op deze manier kun je nog meer productreviews ontvangen.

Blog

Er is een nieuwe functionaliteit bij de blogpagina gerealiseerd. Bij de auteur van een blog kun je vanaf nu een link toevoegen zodat er een foto getoond wordt in de zoekresultaten van Google. Het zoekresultaat zal door de foto meer opvallen en stuk persoonlijker worden. Een kans om meer op te vallen!

Blog

Je kunt dit instellen in het onderhoudspanel via: Mijn webshop / Mijn pagina’s / Blog / Inhoud wijzigen / Wijzigen (pennetje) / tabblad ‘Bericht’

Blog instellingen

Rich snippets optimalisatie

Rich snippets zijn bedoeld voor zoekmachines zoals Google. Normaal gesproken als je zoekt op een sleutelwoord, dan tonen de resultaten een titel, beschrijving en URL. Door middel van rich snippets breid je deze informatie uit met bijvoorbeeld beoordelingen die gegeven zijn of een afbeelding. Hierdoor kun je extra informatie tonen aan potentiële klanten die zoeken op je producten. Je vergroot hiermee de kans dat potentiële klanten ook daadwerkelijk naar jouw webwinkel gaan om het product te kopen.

Voorbeeld:

Stel je bent op zoek naar de "Dell Inspiron 17R" laptop. Op Google zoek je naar: "dell inspiron 17". Bekijk hieronder wat een resultaat is van je zoekopdracht.

Rich snippets

Het resultaat laat direct de beoordelingen zien van het product. Dit is was al mogelijk met jouw producten en dit hebben we nog verder geoptimaliseerd voor een nóg betere zichtbaarheid in Google.

Cookies CCV Shop maakt gebruik van cookies. Hierdoor kunnen wij je de nodige functionaliteiten bieden en tevens jouw gebruikservaring verbeteren. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met onze cookieverklaring.
Ga akkoord