Zet same day delivery in voor jouw webwinkel

10-08-2021

door Adonay Ghebremariam

Dat het aantal online aankopen ook in 2020 fors is gestegen in Nederland, is geen verrassing. De Covid-19 crisis heeft deze ontwikkeling een enorme boost gegeven. In het vierde kwartaal van 2020 was er zelfs een stijging van 55,6% genoteerd voor de online verkopen uit de detailhandel. Kortom, online winkelen is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. De consument legt de lat daarom steeds hoger waardoor het verzendproces voor webwinkels ook steeds uitgebreider wordt. Same day delivery - vandaag besteld, vandaag in huis - is hier een voorbeeld van. Grote webshops bieden dit al aan bij hun klanten, maar ook voor kleinere online retailers is het erg interessant om op dezelfde dag te bezorgen en zo optimaal in de wensen van jouw klanten te voorzien. Maar hoe pak je dit nu aan? En is same day delivery wel voor elke webshop relevant? Met deze tips & tricks brengen we je graag op de hoogte.

 

Moet je same day delivery wel of niet aanbieden?

De opkomst van same day delivery maakt het mogelijk dat je via een online webshop toch nog dicht bij een offline winkelervaring kunt brengen naar de klant Als webshop-eigenaar moet je wel goed weten of het relevant is om voor alle producten die je verkoopt same day delivery aan te bieden. Een zelfde dag levering is duurder dan een gewone levering.

 

Wanneer je relatief goedkope producten verkoopt – zoals bijvoorbeeld telefoonhoesjes - dan is same day delivery kostentechnisch meestal geen geschikte oplossing. Voor kleding of technologische apparatuur is deze snelle levering daarentegen wel geschikt. Verkoop je producten in verschillende categorieën of prijsklassen? Dan is het verstandig om de keus bij de klant te laten. Geef ze de mogelijkheid om te kiezen met welke service ze hun pakketten verzonden willen hebben. 

Hoe communiceer je same day delivery effectief naar jouw klanten?

Vandaag besteld, is vandaag in huis. Deze bekende slogan - die same day delivery kenmerkt - moet je als webwinkelier duidelijk communiceren op jouw webshop. Goede plekken hiervoor zijn bijvoorbeeld de productpagina, de check-out pagina en in de header, waardoor het op elke pagina gecommuniceerd wordt.

 

Tip: Heeft jouw klant voor 95 euro aan producten in zijn winkelwagen? Toon dan een melding dat ze gratis gebruik kunnen maken van same day delivery wanneer ze een bestelling boven de 100 euro plaatsen.

Laat klanten optijd bestellen!

Wil je op een duidelijke manier aan jouw klanten kenbaar maken dat ze binnen een bepaalde tijd een product moeten bestellen om deze op dezelfde dag nog te ontvangen? Plaats dan een timer in jouw webwinkel. Dit zorgt er ook nog eens voor dat klanten sneller hun bestelling zullen voltooien, en dus minder snel gaan vergelijken bij de concurrent. Een erg handige methode voor last minute shoppers!

Tip: speciale weekendpromotie

Voor optimaal gebruik is het slim om een vervoerder of verzendpartner te kiezen die 7 dagen in de week op dezelfde dag bezorgt. Zo haalt je het beste uit deze verzendoptie en kunt jij jouw klanten een optimale service bieden. Wanneer je zo'n vervoerder hebt gevonden, dan is het goed om als webwinkel een weekendpromotie te starten. Het kost wat tijd, maar is zeker relevant voor shops. Indien op zaterdag de same day cut-off tijd (het uitsterste bestelmoment) van bijvoorbeeld 13.00 uur bereikt is, dan is het raadzam om de rest van de zaterdag te promoten dat producten die na de cut-off tijd besteld zijn zondag geleverd worden.

De eisen van de online consument worden steeds hoger. Same day delivery kan een een doorslaggevende factor zijn in het beslissingsproces van een aankoop. Daarnaast kan iedere webshop op deze manier beter concurreren met de e-commerce giganten en is hierdoor goed voorbereid op de toekomst. Het kost even wat inspanning om hier optimaal van te profiteren, maar dan zal het resultaat hier ook naar zijn! CCV Shop biedt in de App Store verschillende koppelingen aan met potentiële verzendpartners die het verzendproces van jouw producten kunnen vereenvoudigen.

Cookies

CCV Shop maakt gebruik van cookies. Hierdoor kunnen wij je de nodige functionaliteiten bieden en tevens jouw gebruikservaring verbeteren. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met onze cookieverklaring.

Kies je cookies
Accepteer alle cookies
Voor meer informatie kun je kijken in onze cookieverklaring