Wat kan een PSP voor mijn webshop betekenen

en hoe maak ik een keuze?

16-02-2021

door Eva Rouwenhorst

Klanten betalen in fysieke winkels veelal contant of met hun pinpas. Run je een webshop? Ook dan heb je natuurlijk betaalsystemen nodig om klanten de producten te laten afrekenen die ze bij je willen kopen. Contant betalen of pinnen via een pinautomaat zijn bij het online afrekenen van aankopen geen optie, maar welke opties heb je als webwinkelier wél? Er bestaan veel verschillende betaalsystemen, ook wel Payment Service Providers (PSP’s) genoemd. Deze PSP’s bieden diverse betaalmethoden aan zoals iDEAL, PayPal of betalen via creditcard. Door de hoeveelheid PSP’s die in Nederland actief zijn, snappen we dat de keuze hierin lastig kan zijn. Wat kan een PSP überhaupt voor jouw webshop betekenen? En wat zijn de verschillen waarop je moet letten? In dit blog vertellen we je er meer over zodat je weet wat de toegevoegde waarde van een PSP is, en weet waarop je moet letten als je er eentje gaat kiezen.  

Is een PSP hetzelfde als een betaalmethode?

Hierover heerst soms onduidelijkheid. En nee, een PSP is het niet hetzelfde als een betaalmethode. PSP’s hebben contracten met aanbieders van diverse betaalmethoden, zodat je als webwinkelier slechts met één partij (de PSP) een contract hoeft aan te gaan om diverse betaalmethoden te kunnen aanbieden op jouw webshop. Je kiest er dan dus voor om zaken te doen met een ‘verzamelpartij’ in plaats van met iedere betaalmethode apart.

 

Betaalmethoden: bijvoorbeeld iDEAL, Creditcard, PayPal, Bancontact of achteraf betalen via AfterPay of Klarna.

 

PSP’s die (al) deze betaalmethoden aanbieden: bijvoorbeeld CCV Online Payments, Mollie en Sisow.

 

Het verschilt per PSP welke betaalmethoden er worden aangeboden. Zo ondersteunen niet alle PSP’s betalingen vanaf mobiele telefoons en werken sommigen samen met buitenlandse banken, zodat ook jouw buitenlandse klanten kunnen afrekenen in jouw webshop. Ook de kosten zijn niet bij iedere PSP gelijk. De verschillende PSP’s berekenen uiteenlopende tarieven per transactie, ook wel transactiekosten genoemd. Sommige PSP’s berekenen daarnaast ook eenmalige aansluitkosten of maandelijkse abonnementskosten. 

Wat een PSP voor jouw webshop kan betekenen

Het koppelen met diverse betaalmethoden

Online shoppers willen afrekenen met hun favoriete betaalmethode, en die is natuurlijk niet voor iedereen hetzelfde. Wat automatisch betekent dat het aanbieden van slechts één betaalmethode tegenwoordig simpelweg niet afdoende is. Zoals eerder in deze blog al even kort benoemd, zorgt een PSP ervoor dat je via de PSP eenvoudig meerdere betaalmethoden kunt koppelen zodat je niet zelf met iedere betaalmethode een contract hoeft aan te gaan. Dit scheelt jou als webwinkelier veel tijd, en je hebt slechts met één partij te maken. Bovendien heeft een gerenommeerde PSP vaak een naadloze integratie met jouw webshopsoftwarepartij, waardoor je binnen no-time ready to go bent.

Het zorgen voor veilige online betalingen

Een PSP moet beschikken over diverse certificaten om online betalingen te mogen aanbieden. De vier belangrijkste certificaten zijn de DNB vergunning, PCI DSS certificaat, PSD2 certificering en ISAE 3402 type II. Doordat deze certificaten voldoen aan de hoogste veiligheidsstandaarden weet je dat je te maken hebt met een partij die de betalingen voor jouw webshop op een betrouwbare en veilige manier verwerkt.

Het vergemakkelijken van jouw administratie

Naast een technische link met de betaalmethoden, regelt een PSP ook de daadwerkelijke transactieverwerkingen voor jou als verkoper. Betalingen van jouw klanten komen eerst binnen bij de PSP. Vervolgens gaat de PSP de transacties controleren waarna het bedrag na een bepaalde periode aan jou als webwinkelier wordt uitgekeerd. Deze uitbetalingen zijn overzichtelijk: je kunt van iedere uitbetaling een overzicht downloaden voor je administratie, en je kunt facturen inzien met alle kosten. Extra fijn: een PSP ziet toe op frauduleuze activiteiten en monitort realtime dat betalingen goed verlopen.

Het bieden van goede klantenservice

Grote financiële instellingen zoals banken laten het vaak afweten wanneer het gaat om communicatie en klantenservice. PSP’s bieden echter veelal goede klantenservice aan inclusief een helpdesk die je (soms zelfs 24/7) kunt bereiken.

Welke PSP’s zijn er, en wat zijn de verschillen?

Zoals eerder in dit blog benoemd, zitten de verschillen tussen diverse PSP’s voornamelijk in de betaalmethoden die zij aanbieden en in de kosten die ze rekenen. Maar ook de uitbetalingen en service kunnen verschillen. Zo betalen sommige PSP’s dagelijks of wekelijks aan je uit, en anderen maandelijks. Verdiep je dus goed in de verschillende PSP’s om te ontdekken welke PSP het beste past bij jouw eisen en wensen.

 

De meest populaire PSP’s zijn ook allemaal beschikbaar via de CCV Shop App Store. Het is dus aan jou om te beslissen met welke PSP je zaken wilt doen. We zetten de meest populaire even voor je op een rijtje: CCV Online Payments, Mollie, Buckaroo, MultiSafePay, Sisow, Pay.nl en Ingenico ePayments.

CCV Online Payments

Als je jouw webshop runt met de software van CCV Shop is het een logische keuze om in zee te gaan met CCV Online Payments. Het voordeel van CCV Online Payments is namelijk dat de betaalopties van jouw keuze volledig geïntegreerd zijn in jouw webshop. Hierdoor beheer je jouw bestellingen en betalingen realtime vanuit één omgeving. Daarnaast profiteer je van de scherpe tarieven zoals slechts 0,29 transactiekosten voor iDEAL. Ook kun je wanneer je voor CCV Online Payments kiest, snel schakelen bij vragen of problemen doordat je zakendoet met één partij voor zowel jouw webshop als betalingen. Kies je voor een andere PSP? In dat geval zijn de betalingen niet volledig geïntegreerd in jouw webshop omdat je koppelt met een externe partij.

Cookies

CCV Shop maakt gebruik van cookies. Hierdoor kunnen wij je de nodige functionaliteiten bieden en tevens jouw gebruikservaring verbeteren. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met onze cookieverklaring.

Kies je cookies
Accepteer alle cookies
Voor meer informatie kun je kijken in onze cookieverklaring