8 tips om succesvol een kleding webshop te beginnen 2024

Tip 1: Breng jouw unieke eigenschappen naar voren

Tip 2: Minimaliseer & versoepel retourneringen

Tip 3: Vergroot de gebruikerservaring van de bezoeker

Tip 4: Plaats veel passende foto's

Tip 5: Zorg voor beleving bij de klant via de verzending

Tip 6: Maak het betaalproces gemakkelijk

Tip 7: Zet je marketing goed in

Tip 8: Maak het voor jezelf makkelijk

De kledingbranche is een branche waarin veel retourneringen voor komen. Veel e-commerceondernemers krijgen er mee te maken. Daarom is het belangrijk (dat er geprobeerd wordt) om deze continu te minimaliseren. Dit kan je doen door onder andere maten en pasvormen zo duidelijk en gedetailleerd mogelijk te communiceren op jouw productpagina. Houd daarbij ook rekening met maateenheden uit verschillende landen. Plaats daarnaast gedetailleerde foto’s die de producten goed weergeven. Dit kan helpen bij de verwachting van de klant.

Mocht je toch te maken krijgen met retourneringen, wat helemaal niet erg is, breng dan in kaart waarom mensen retourneren en speel hier vervolgens op in. Dit kun je doen door een formulier mee te sturen bij elke verzending waarbij klanten een (vooraf aangegeven) reden kunnen invullen of aanvinken voor de retournering. Om het jezelf gemakkelijker te maken, kun je via CCV Shop op makkelijke wijze zelf je retournering regelen via jouw eigen webshop. Daarmee maak je het niet alleen makkelijk voor jezelf, maar ook voor de klant. Daarnaast krijg je daarmee ook goed (online) inzicht in de reden van retournering.

Zorg er ook voor dat je een beleid hebt voor retourneringen. Wanneer dit niet het geval is om makkelijk te retourneren, kan het zijn dat een klant een minder goede ervaring krijgt met jouw kledingwebshop en daardoor niet meer terugkomt in de toekomst.

Een aantal tips waarmee je dit kun toepassen voor jouw webshop:

1. Gebruik eenvoudige verpakkingen die de klant ook kan gebruiken bij een retour.
2. Geef de klant de mogelijkheid om aan te geven waarom hij/zij een product wil retourneren. Dit kan via bij CCV Shop heel makkelijk via de webshop zelf.
3. Wees vooraf duidelijk over de verzending en retournering voorwaarden. Communiceer ook duidelijk over de terugbetaling.
4. Geef de klant genoeg tijd om na te denken over een retournering.

Door de gebruikerservaring van een bezoeker te vergoten, haakt deze minder snel af tijdens een bezoek aan jouw webshop.  Zorg er daarom dan ook voor dat je website er overzichtelijk, duidelijk en tegelijkertijd ook aantrekkelijk uit ziet.

Hoe kan je dit toepassen in jouw kledingwebshop? Allereerst kun je een passende thema gebruiken voor je webshop. CCV Shop biedt talloze thema’s aan die bijdragen aan de aantrekkelijkheid van jouw webshop. Daarnaast kun je ook gebruik maken van een productfilter. Daardoor kan een bezoeker op gemakkelijke wijze gewenste producten naar voren halen. Kies bijvoorbeeld niet enkel voor algemene categorieën als T-shirts of Jassen, maar maak ook specifieke subcategorieën als hemdjes, T-shirts met korte mouwen of spijkerjassen.

Tot slot moet je ervoor zorgen dat jouw categorieën helder zijn ingedeeld, zodat de bezoeker op makkelijke wijze kan navigeren door jouw kledingwebshop.

Het is natuurlijk altijd een leuk moment als je een bestelling binnenkrijgt. Dit geldt zowel voor jouw kledingwebshop als voor de klant die deze bestelling thuis ontvangt. 

Vermeld daarom altijd leveringstijden en maak gebruik van een track- en trace code zodat de klant weet waar hij of zij aan toe is. Wil je het moment van ontvangst van een klant helemaal onvergetelijk maken? Stuur dan iets kleins mee zoals een gepersonaliseerd bedankkaartje of een kortingscode die gebruikt kan worden bij een volgende aankoop.

Natuurlijk wil je zoveel mogelijk bezoekers trekken naar je webshop wanneer deze live is gegaan. Daarom is het belangrijk dat je een marketingplan ontwikkelt voor jouw webshop. Op welke manier wil jij klanten trekken naar jouw kledingwebshop en wat is jouw marketingdoelstelling? In dit artikel hebben we 6 tips geschreven hoe jij klanten kunt trekken naar jouw kleding webshop.

Ook kun je door middel van influencers de prestaties van jouw webshop stimuleren. Wellicht dat dit artikel je ook helpt bij het inrichten van jouw marketing.

Ondanks dat het tegenwoordig makkelijk is om via CCV Shop een eigen kleding webshop te starten, kun jij het jezelf nog makkelijk maken. Dit kun je doen door je kleding webshop te koppelen met onze apps.

Verkoop

CCV biedt vele extra verkoopkanalen aan voor jouw webshop. Onder deze verkoopkanalen valt ook een koppeling met Fashionchick, een kledingplatform, speciaal gericht op vrouwen. Hierdoor heb je een extra verkoopkanaal voor jouw kledingwebshop op een platform met een groot bereik.​​​​​​​

Boekhouding

Dit is misschien een minder leuke kant die komt kijken bij het ontwikkelen van een kledingwebshop. Toch kunnen we het wel makkelijker voor je maken door de apps die we aanbieden, zoals Moneybird, Exact en Twinfield. Daarmee kan jij je administratie makkelijk bijhouden.​​​​​​​

Verzending

CCV Shop biedt verschillende apps aan die de verzending en eventuele retournering voor jou nog gemakkelijker maken. Naast dat dit veel tijd en moeite scheelt, zijn de meeste apps ook gratis.